Tổng quan về công ty
Từ năm 1984, SCS Global Services là đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực tiêu chuẩn bền vững và chứng nhận của bên thứ ba, hoạt động trên toàn bộ nền kinh tế trong các lĩnh vực tài nguyên thiên nhiên, môi trường xây dựng, thực phẩm và nông nghiệp, sản phẩm tiêu dùng và khí hậu. Hợp tác với các công ty, cơ quan chính phủ, tổ chức phi chính phủ và các bên liên quan, chúng tôi đang nỗ lực thúc đẩy các mục tiêu phát triển bền vững thông qua đánh giá độc lập, ứng dụng khoa học vững chắc và các giải pháp sáng tạo. Thông qua các dịch vụ này, chúng tôi giúp những người ra quyết định và người mua đưa ra quyết định sáng suốt, mang lại cho những người đổi mới lợi thế cạnh tranh và giúp thúc đẩy sự phát triển của các tiêu chuẩn lãnh đạo để tạo ra khuôn khổ cải tiến liên tục.

Tổng quan công việc
Điều phối viên bán hàng, EBC là thành viên quan trọng của nhóm bán hàng bộ phận Năng lượng, Vật liệu sinh học và Tuần hoàn (EBC). Vị trí này chịu trách nhiệm hỗ trợ bán hàng theo bộ phận, điều phối bán hàng trong và ngoài nước, quản lý bán hàng và các hoạt động dịch vụ khách hàng.

Tiêu chuẩn/Chương trình liên quan

• Tất cả năng lượng, vật liệu sinh học và tính tuần hoàn

Nhiệm vụ và trách nhiệm thiết yếu
Điều phối bán hàng trong nước

• Quản lý các yêu cầu bán hàng trong nước bao gồm các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
• Trả lời khách hàng tiềm năng, các yêu cầu chung và các cuộc gọi đến
• Quản lý hàng đợi khách hàng tiềm năng, chỉ định khách hàng tiềm năng cho nhân viên bán hàng phù hợp
• Duy trì hồ sơ, cơ sở dữ liệu và hệ thống lưu trữ chính xác bao gồm nhập dữ liệu, cập nhật thông tin và đảm bảo rằng các tệp được sắp xếp và dễ truy cập

Điều phối bán hàng ra nước ngoài

• Giúp tăng doanh thu bán hàng của bộ phận EBC
• Biên soạn danh sách và hồ sơ khách hàng tiềm năng
• Phối hợp với Nhóm Tiếp thị để triển khai các chiến dịch bán hàng
• Hỗ trợ công tác chuẩn bị và theo dõi triển lãm thương mại, bao gồm nghiên cứu và tiếp cận người tham dự
• Nghiên cứu khách hàng tiềm năng và thông tin liên lạc
• Quản lý khách hàng tiềm năng mới sau các sự kiện, hội thảo trên web và các hoạt động bán hàng khác
• Hỗ trợ các nỗ lực và sáng kiến bán hàng của công ty

Quản trị bán hàng

• Thiết lập và duy trì hồ sơ cho khách hàng tiềm năng và cơ hội trong Salesforce CRM
• Đảm bảo tính toàn vẹn và độ chính xác của dữ liệu bán hàng được ghi lại
• Xem xét và báo cáo doanh số liên kết
• Tạo và gửi lệnh làm việc, theo dõi khi cần thiết
• Hoàn thiện quy trình sau bán hàng: gửi thỏa thuận, trao đổi và theo dõi các tài liệu bổ sung và chuyển giao việc bán hàng đã hoàn tất cho Bộ phận Vận hành
• Sử dụng Salesforce để thu thập dữ liệu cho dự báo bán hàng và các báo cáo phân tích khác

Phát triển dài hạn

• Phát triển kiến thức về các chương trình chứng nhận tính bền vững được cung cấp tại SCS Global Services
• Hỗ trợ tạo ra các đề xuất, bao gồm đánh giá đơn đăng ký, phạm vi và dự án ngân sách, dự thảo đề xuất và theo dõi các đề xuất chưa hoàn thành
• Đóng góp vào việc phát triển và triển khai các giải pháp sáng tạo để hợp lý hóa hoạt động bán hàng và nâng cao hiệu suất chung của nhóm

Trình độ tối thiểu

• Bằng Cử nhân Kinh doanh, Tiếp thị, Truyền thông, Kinh doanh bền vững hoặc Khoa học Môi trường hoặc
• Sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm chuyên môn có liên quan hoặc
• Hơn 2 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc hỗ trợ tài khoản
• Thành thạo tiếng Anh trong cả giao tiếp bằng lời nói và văn bản
• Sáng kiến, phán đoán tốt và khả năng làm việc độc lập dưới áp lực trong môi trường thay đổi
• Thành thạo phần mềm kinh doanh bao gồm Outlook, Word, Excel và Salesforce
• Chú ý đến chi tiết và kỹ năng tổ chức và ưu tiên mạnh mẽ
• Khả năng đã được chứng minh là hoàn thành nhiệm vụ một cách kịp thời, hiệu quả và hiệu suất
• Dịch vụ khách hàng mạnh mẽ và định hướng làm việc nhóm

Bằng cấp ưa thích

• Kỹ năng tiếng Tây Ban Nha
• Hiểu biết về kiểm toán tính bền vững và tuân thủ quy định
• Kinh nghiệm trong các chương trình Chuỗi lưu ký, chuỗi cung ứng và quản lý tài nguyên công nghiệp

Mô tả trên nhằm mục đích mô tả bản chất chung và mức độ công việc đang được thực hiện. Mô tả này không nhằm mục đích là danh sách đầy đủ tất cả các trách nhiệm, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết. Các nhiệm vụ bổ sung ngoài trách nhiệm thông thường có thể được yêu cầu theo thời gian khi được giao.

Làm việc từ xa
Vào thời điểm này, SCS Global Services đang tuyển dụng tất cả các vị trí tuyển dụng từ xa; cho phép nhân viên của chúng tôi có khả năng làm việc linh hoạt và cho phép SCS với tư cách là một công ty đa dạng hóa kinh nghiệm và quan điểm của lực lượng lao động đang phát triển của chúng tôi. Vai trò này sẽ dựa trên văn phòng tại nhà của bạn.

Ước tính mức lương theo giờ
20,40 đô la - 26,55 đô la

Tuyên bố của EEOC
SCS cung cấp cơ hội việc làm bình đẳng (EEO) cho tất cả nhân viên và ứng viên xin việc mà không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, khuynh hướng tình dục, bản dạng hoặc biểu hiện giới tính, quốc tịch, độ tuổi, khuyết tật, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, ân xá hoặc tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ theo luật liên bang, tiểu bang và địa phương hiện hành. SCS tuân thủ luật tiểu bang và địa phương hiện hành quản lý việc không phân biệt đối xử trong tuyển dụng tại mọi địa điểm mà công ty có cơ sở. Chính sách này áp dụng cho tất cả các điều khoản và điều kiện tuyển dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuyển dụng, sắp xếp, thăng chức, chấm dứt hợp đồng, sa thải, triệu hồi, chuyển nhượng, nghỉ phép, bồi thường và đào tạo.