Tổng quan về công ty
SCS Global Services là đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực tiêu chuẩn bền vững và chứng nhận của bên thứ ba, hoạt động trong toàn bộ nền kinh tế trong các lĩnh vực tài nguyên thiên nhiên, môi trường xây dựng, thực phẩm và nông nghiệp, sản phẩm tiêu dùng và khí hậu trong hơn 40 năm. Là một Tập đoàn Lợi ích, chúng tôi cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm với xã hội và môi trường, và thông qua việc áp dụng khoa học hợp lý, chúng tôi đang thúc đẩy sự thay đổi tích cực.

Tổng quan công việc
Nhà thiết kế hướng dẫn hợp tác với các bên liên quan nội bộ và các chuyên gia về chủ đề để xác định các mục tiêu thiết kế cụ thể và thiết kế, phát triển và đánh giá các tài liệu hướng dẫn. Vị trí này tham vấn với các chuyên gia về chủ đề từ nhiều chương trình khác nhau để xác định các mục tiêu của khóa học và các chiến lược hướng dẫn dựa trên bằng chứng có thể áp dụng. Một lĩnh vực trọng tâm của vai trò này sẽ là tích hợp các thành phần khóa học trực tuyến và công nghệ tiên tiến để tăng cường việc học thông qua các khóa đào tạo tự học. Nhà thiết kế hướng dẫn sẽ dẫn đầu nỗ lực tạo ra các giải pháp giáo dục sáng tạo bằng cách sử dụng các phương pháp thiết kế hướng dẫn hợp lý, các công nghệ hiện tại và quản lý dự án hiệu quả để đáp ứng các mục tiêu phát triển sản phẩm của tổ chức.

Nhiệm vụ và trách nhiệm thiết yếu
Thiết kế và phát triển hướng dẫn

• Thiết kế và phát triển các tài liệu hướng dẫn hấp dẫn cho nhiều phương pháp giảng dạy khác nhau (ví dụ: học trực tuyến tự học, đào tạo có giảng viên hướng dẫn)
• Hợp tác với các chuyên gia về chủ đề (SME) để thu thập nội dung và chuyển tải thành những trải nghiệm rõ ràng, lấy người học làm trung tâm
• Áp dụng các mô hình thiết kế hướng dẫn cơ bản (ví dụ: ADDIE) và tận dụng khuôn khổ nguyên tắc học tập nội bộ của SCS EARTH để xây dựng các giải pháp học tập hiệu quả
• Xem lại các khóa học trong giai đoạn thiết kế, phát triển và cung cấp để có các phương pháp thiết kế sư phạm và hướng dẫn hợp lý

Hỗ trợ chương trình và phát triển nội dung

• Hỗ trợ phát triển và duy trì các chương trình và giáo trình học tập, đảm bảo phù hợp với mục tiêu học tập và mục tiêu của tổ chức
• Tạo nội dung hướng dẫn như bảng phân cảnh, phác thảo, kịch bản và công cụ đánh giá
• Phát triển các tài liệu học tập hấp dẫn về mặt thị giác, tuân theo các nguyên tắc thương hiệu đã thiết lập
• Sử dụng các công cụ đồ họa (ví dụ: Canva, PowerPoint hoặc Articulate) để hỗ trợ việc tạo tài sản hướng dẫn
• Hỗ trợ việc tạo ra các nguồn tài nguyên cho người học như tài liệu hỗ trợ công việc, hướng dẫn tham khảo nhanh và tài liệu hướng dẫn
• Điều chỉnh và cập nhật các nguồn lực hiện có để đáp ứng nhu cầu đào tạo đang thay đổi

Đảm bảo chất lượng

• Xem lại các khóa học và tài liệu để đảm bảo tính rõ ràng, nhất quán và chính xác
• Xem lại các khóa học và tài liệu để phù hợp với khuôn khổ nguyên tắc học tập nội bộ của SCS EARTH
• Thực hiện thử nghiệm cơ bản các mô-đun eLearning để đảm bảo chức năng và điều hướng phù hợp

Hợp tác nhóm

• Làm việc chặt chẽ với các nhà thiết kế hướng dẫn khác, quản trị viên LMS và các doanh nghiệp vừa và nhỏ để hỗ trợ triển khai dự án một cách gắn kết
• Tham gia các cuộc họp nhóm, đánh giá thiết kế và các buổi phản hồi để liên tục cải thiện nội dung và cách truyền tải

Hỗ trợ công nghệ học tập

• Sử dụng các công cụ biên soạn nội dung học tập (ví dụ: Rise, Storyline, v.v.) để xây dựng và xuất bản nội dung đào tạo
• Tải lên và duy trì nội dung trong LMS khi cần, hỗ trợ người học và các bên liên quan với các câu hỏi kỹ thuật khi thích hợp

Khả năng tiếp cận

• Áp dụng các nguyên tắc cơ bản về khả năng tiếp cận trong thiết kế khóa học để hỗ trợ việc học tập toàn diện (ví dụ: sử dụng văn bản thay thế, cung cấp bản ghi chép)

Trình độ tối thiểu

• Bằng Cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương và
• Hơn 2 năm kinh nghiệm trong thiết kế hướng dẫn và/hoặc phát triển chương trình giảng dạy, cho việc học trực tuyến
• Khả năng làm việc độc lập để giải quyết vấn đề và điều hướng sự mơ hồ
• Kỹ năng viết kỹ thuật, tổ chức, trình bày và giao tiếp bằng lời nói tuyệt vời
• Khả năng ưu tiên và học hỏi nhanh chóng; phản ứng nhanh và thích nghi
• Sáng kiến và khả năng xử lý nhiều dự án đồng thời và làm việc độc lập
• Kỹ năng máy tính tuyệt vời là điều cần thiết: thành thạo Word, Excel, Outlook và PowerPoint
• Kinh nghiệm thiết kế hướng dẫn bao gồm sử dụng Articulate Storyline và Articulate Rise

Bằng cấp ưa thích

• Bằng Thạc sĩ về Thiết kế Giảng dạy, Công nghệ Giáo dục hoặc lĩnh vực liên quan đến giáo dục
• Thành thạo các chương trình phần mềm khác và hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu
• Quen thuộc với Docebo LMS, Vyond, Elevenlabs, Canva và/hoặc Smartcat
• Thành thạo tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Bồ Đào Nha

Mô tả trên nhằm mục đích mô tả bản chất chung và mức độ công việc đang được thực hiện. Mô tả này không nhằm mục đích là danh sách đầy đủ tất cả các trách nhiệm, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết. Các nhiệm vụ bổ sung ngoài trách nhiệm thông thường có thể được yêu cầu theo thời gian khi được giao.

Làm việc từ xa
Vào thời điểm này, SCS Global Services đang tuyển dụng tất cả các vị trí tuyển dụng từ xa; cho phép nhân viên của chúng tôi có khả năng làm việc linh hoạt và cho phép SCS với tư cách là một công ty đa dạng hóa kinh nghiệm và quan điểm của lực lượng lao động đang phát triển của chúng tôi. Vai trò này sẽ dựa trên văn phòng tại nhà của bạn.

Ước tính mức lương hàng năm
65.000 - 80.000 đô la

Tuyên bố của EEOC
SCS cung cấp cơ hội việc làm bình đẳng (EEO) cho tất cả nhân viên và ứng viên xin việc mà không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, khuynh hướng tình dục, bản dạng hoặc biểu hiện giới tính, quốc tịch, độ tuổi, khuyết tật, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, ân xá hoặc tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ theo luật liên bang, tiểu bang và địa phương hiện hành. SCS tuân thủ luật tiểu bang và địa phương hiện hành quản lý việc không phân biệt đối xử trong tuyển dụng tại mọi địa điểm mà công ty có cơ sở. Chính sách này áp dụng cho tất cả các điều khoản và điều kiện tuyển dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuyển dụng, sắp xếp, thăng chức, chấm dứt hợp đồng, sa thải, triệu hồi, chuyển nhượng, nghỉ phép, bồi thường và đào tạo.