Thách thức
Khi SCS Global Services bắt đầu hợp tác với PopSockets, họ cần sự hỗ trợ để giới thiệu các sản phẩm được chứng nhận Trung hòa Carbon đến khách hàng bằng cách nhắm mục tiêu đến những đối tượng quan tâm đến tính bền vững. Họ cần sự hỗ trợ trong việc xây dựng và truyền tải câu chuyện thương hiệu nhằm nêu bật những lợi ích của các sản phẩm được chứng nhận Trung hòa Carbon.
Ngoài ra, PopSockets cần nội dung cho chiến dịch tiếp thị nhằm chia sẻ thành tựu về phát triển bền vững, thu hút khách hàng tiềm năng và dẫn dắt họ qua các giai đoạn của phễu chuyển đổi. Họ mong muốn cung cấp thông tin cho khách hàng về những thành tựu đã đạt được bằng ngôn ngữ kỹ thuật chính xác và dễ hiểu.
Kết quả
Giải pháp mà SCS Global Services và PopSockets đưa ra là tiếp cận cơ sở khách hàng của mình và cung cấp thông tin về Chứng nhận Trung hòa Carbon thông qua một chiến dịch tiếp thị bao gồm cập nhật trang web, gửi hàng loạt email và tin nhắn văn bản, cũng như các kênh mạng xã hội. SCS Global Services đã hỗ trợ tạo ra nội dung tiếp thị và các yếu tố thiết kế phù hợp với thương hiệu của PopSockets, đồng thời quảng bá tình trạng trung hòa carbon của họ theo cách dễ hiểu đối với đối tượng khách hàng.
Với thiết kế đồ họa và phát triển nội dung toàn diện, SCS Global Services đã tạo ra một chiến dịch gửi email hàng loạt kèm theo infographic, giúp giải thích rõ ràng ý nghĩa thực sự của khái niệm “trung hòa carbon”. Chiến dịch này đã được gửi qua email đến tất cả khách hàng. Chúng tôi cũng đã phát triển nội dung và hình ảnh cho chiến dịch tin nhắn văn bản của họ, trong đó cung cấp mã giảm giá như một phần thưởng khuyến khích dành cho khách hàng. Ngoài ra, SCS Global Services còn cung cấp đồ họa và nội dung cho thông báo trên mạng xã hội, đồng thời hỗ trợ soạn thảo thông cáo báo chí. Sau khi thông cáo báo chí được phát hành, chúng tôi đã tăng cường quảng bá thông qua các kênh phân phối quan hệ công chúng (PR), trang web, các kênh mạng xã hội và nền tảng tin tức về phát triển bền vững của chúng tôi.