Thách thức
Tập đoàn Jiffy là những chuyên gia trong các giải pháp trồng trọt bền vững cho cây trồng. Họ rất vui mừng khi đạt được chứng nhận theo Tiêu chuẩn đất than bùn được quản lý có trách nhiệm của Veriflora® cho rêu than bùn làm vườn của họ được thu hoạch ở Canada, được sử dụng trong chất nền để sản xuất cây trồng.
Khi sự phấn khích ngày càng tăng, các thành viên trong đội ngũ rất háo hức chia sẻ tin tức này, nhưng họ chưa biết cách tốt nhất để công bố thành tựu của mình trước công chúng. Jiffy đã tìm đến sự hỗ trợ từ bộ phận Tiếp thị Khách hàng củ SCS Global Services để xây dựng một câu chuyện cho công ty chia sẻ trên mạng xã hội và các phương tiện truyền thông, đồng thời giúp đội ngũ bán hàng có thể quảng bá hiệu quả sản phẩm vừa được chứng nhận của họ. Câu chuyện về chứng nhận này cũng cần phải dễ hiểu đối với khách hàng (các vườn ươm, trang trại, nhà bán lẻ) và người tiêu dùng.
Kết quả
SCS Global Services Chúng tôi đã hợp tác với Jiffy để xác định các trang web mà họ muốn dùng để giới thiệu chứng nhận của mình, và SCS Global Services đã tạo nội dung cho các trang đó. Chúng tôi cũng đã quyết định thực hiện một thông cáo báo chí theo phong cách blog, dễ tiếp cận với người tiêu dùng, nêu chi tiết về tác động tích cực của chứng nhận này đối với môi trường, trách nhiệm xã hội và việc sản xuất sản phẩm chất lượng cao ổn định. Nội dung này được kết hợp cùng các hình ảnh đồ họa được thiết kế riêng và các bài đăng trên mạng xã hội để chia sẻ câu chuyện của họ.
SCS Global Services cũng đã thiết kế một tờ giới thiệu sản phẩm dành cho đội ngũ bán hàng, giúp họ dễ dàng trao đổi với khách hàng và nêu bật các tính năng chính của sản phẩm đã được chứng nhận. Cuối cùng, SCS Global Services đã cho dịch nội dung tiếp thị sang tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha để phục vụ thị trường Canada và Mexico.