Phản hồi, Nhận xét và Khiếu nại
Vui lòng sử dụng biểu mẫu bên dưới để cung cấp phản hồi hoặc nhận xét của bạn để chúng tôi tiếp tục cải thiện. Nếu bạn có khiếu nại, ngoài việc hoàn thành biểu mẫu này, vui lòng tham khảo Thủ tục Khiếu nại, Khiếu nại và Tranh chấp của Công ty (tiếng Anh) của chúng tôi.
SCS Global Services các khiếu nại và kháng cáo theo đúng Quy trình Xử lý Khiếu nại, Kháng cáo và Giải quyết Tranh chấp của công ty. Trong trường hợp có khiếu nại liên quan đến hành vi của một SCS Global Services , người khiếu nại nên cố gắng giải quyết vấn đề trực tiếp với khách hàng đó trước khi yêu cầu SCS Global Services . Đối với các trường hợp kháng cáo, người kháng cáo phải nộp đơn kháng cáo lên SCS Global Services bất kỳ quyết định bất lợi nào do SCS Global Services đưa ra SCS Global Services trong vòng ba mươi (30) ngày theo lịch kể từ ngày nhận được thông báo về quyết định đó.
Đối với các khiếu nại và kháng cáo liên quan đến FSC, vui lòng nhấp vào đây để biết thêm thông tin chi tiết.
Để gửi khiếu nại và kháng cáo liên quan đến Rainforest Alliance, vui lòng nhấp vào đây .
Để gửi khiếu nại và kháng cáo liên quan đến ASC, vui lòng nhấp vào đây .
Đối với các khiếu nại và kháng cáo liên quan đến ETS, CBAM và RED, vui lòng nhấp vào đây .
* biểu thị các trường bắt buộc.