Tổng quan về công ty
SCS Global Services là đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực tiêu chuẩn bền vững và chứng nhận của bên thứ ba, hoạt động trong toàn bộ nền kinh tế trong các lĩnh vực tài nguyên thiên nhiên, môi trường xây dựng, thực phẩm và nông nghiệp, sản phẩm tiêu dùng và khí hậu trong hơn 40 năm. Là một Tập đoàn Lợi ích, chúng tôi cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm với xã hội và môi trường, và thông qua việc áp dụng khoa học hợp lý, chúng tôi đang thúc đẩy sự thay đổi tích cực.

Tổng quan về công việc
Giám đốc Phát triển Kinh doanh và Chiến lược, mảng Khí hậu, chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện chiến lược bán hàng toàn diện, tận dụng thế mạnh riêng của từng bộ phận trong mảng Khí hậu. Vai trò này dẫn dắt đội ngũ bán hàng của bộ phận, hiện bao gồm các nhân viên bán hàng trực tiếp, bằng cách đảm bảo trách nhiệm giải trình và cung cấp sự hướng dẫn, huấn luyện và triển khai các quy trình bán hàng hiệu quả để thúc đẩy hiệu suất và phù hợp với mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của công ty. Giám đốc hợp tác chặt chẽ với bộ phận Marketing để đảm bảo việc xây dựng và triển khai thành công các kế hoạch marketing hiệu quả cho từng chương trình.

Ứng viên lý tưởng là người có kinh nghiệm lãnh đạo bán hàng dày dặn, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị và phát triển bền vững doanh nghiệp, có khả năng hiểu rõ các khía cạnh kỹ thuật bán hàng liên quan đến kế toán khí thải nhà kính, đảm bảo ESG và các tuyên bố về tính bền vững. Kiến thức chuyên sâu về xác minh bù trừ carbon để hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và bán chéo sản phẩm cũng là điều kiện cần thiết. Vị trí này sẽ giám sát việc triển khai bán hàng cho bộ phận, bao gồm việc xây dựng và mở rộng mối quan hệ với các khách hàng có giá trị cao và các khách hàng tiềm năng chiến lược, điều chỉnh nhu cầu của khách hàng với các sản phẩm và dịch vụ của SCS, và giám sát việc xây dựng các đề xuất thành công tập trung vào tính chính trực và chất lượng dịch vụ khách hàng.

Với vai trò là người đứng đầu bộ phận bán hàng về Khí hậu, Giám đốc sẽ tuyển dụng những nhân tài bán hàng hàng đầu, thúc đẩy đào tạo chéo và tăng cường sự hợp tác giữa các đội ngũ trong nước và quốc tế. Vị trí này đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ với Phó Chủ tịch bộ phận, các đội ngũ kỹ thuật và lãnh đạo bán hàng của công ty để đảm bảo đạt được và vượt mục tiêu doanh số.

Giám đốc có trách nhiệm nắm bắt các xu hướng quy định, xác định các cơ hội mới nổi và xây dựng chiến lược để khai thác các lĩnh vực kinh doanh mới, phối hợp với Phó Chủ tịch phụ trách Khí hậu. Cuối cùng, vị trí này chịu trách nhiệm đạt được các chỉ tiêu doanh số của bộ phận và thiết lập các mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được cho từng thành viên trong đội ngũ bán hàng.

Tiêu chuẩn/Chương trình liên quan

• Cơ quan đăng ký carbon Hoa Kỳ (ACR)
• Chương trình giới hạn và trao đổi của Ủy ban Tài nguyên Không khí California
• Quy tắc báo cáo bắt buộc (MRR) của ARB California
• Chương trình báo cáo khí nhà kính của Canada
• Dự án công bố thông tin carbon (CDP)
• Chứng nhận trung hòa carbon
• Xác minh bù đắp carbon
• Khu bảo tồn hành động khí hậu
• Chỉ thị về báo cáo bền vững của doanh nghiệp (CSRD)
• Đảm bảo ESG
• Xác minh bản kiểm kê khí nhà kính
• Tiêu chuẩn ISO 14025 về Nhãn và Tuyên bố Môi trường - Loại III
• ISO 14044 Đánh giá vòng đời Quản lý môi trường - LCA
• ISO 14067 Khí nhà kính - Dấu chân carbon của sản phẩm
• Tiêu chuẩn ISO 21930 về tính bền vững trong các công trình xây dựng và kỹ thuật dân dụng.
• Xác minh dấu chân carbon của sản phẩm (PCF)
• Cơ quan đăng ký khí hậu (TCR)
• Tiêu chuẩn carbon đã được xác minh
• Giao thức WRI GHG
• Các phương pháp tự nguyện và quy định khác có liên quan

Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
Lập kế hoạch, phát triển và báo cáo doanh số bán hàng

• Dẫn dắt việc xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng của bộ phận, gắn liền với chiến lược doanh thu của công ty.
• Dẫn dắt việc xây dựng và thực hiện thành công các kế hoạch bán hàng chiến lược bằng cách hợp tác hiệu quả với các lãnh đạo kỹ thuật, lãnh đạo tiếp thị, lãnh đạo cấp cao và các giám đốc bán hàng khu vực và quốc tế khác.
• Chuẩn bị dự báo doanh số cho phòng ban, chương trình và bộ phận; thiết lập mục tiêu doanh số dựa trên dữ liệu cho bộ phận và hỗ trợ việc giám sát doanh số chính xác ở cấp công ty.
• Tận dụng tài năng của các thành viên đội ngũ bán hàng để đạt và vượt mục tiêu doanh số của bộ phận.
• Xác định các mục tiêu chiến lược của bộ phận để tăng trưởng doanh thu kinh doanh mới, phối hợp với Phó Chủ tịch phụ trách Khí hậu, tận dụng đội ngũ đa ngành, bao gồm các mục tiêu hiệu suất và kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho từng thành viên trong nhóm.
• Theo dõi hiệu suất bán hàng bằng Salesforce CRM, liên tục đánh giá tình trạng của kênh bán hàng tiềm năng.
• Giám sát việc ghi chép hoạt động bán hàng trong Salesforce, đảm bảo nhóm duy trì danh sách khách hàng tiềm năng rõ ràng và kênh bán hàng hiệu quả; thúc đẩy việc áp dụng các nền tảng công nghệ khác nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
• Đại diện cho bộ phận được giao trong các cuộc họp bán hàng của công ty; hợp tác với các đồng nghiệp trong tất cả các bộ phận và các đơn vị thuộc SCS để trao đổi thông tin như chiến lược bán hàng và thông tin thị trường.
• Báo cáo về tiến độ kinh doanh tiềm năng hàng tuần, hàng quý và hàng năm để phục vụ các cuộc họp bán hàng chiến lược và chiến thuật với các lãnh đạo bán hàng của công ty.
• Giám sát vai trò của đội ngũ bán hàng thuộc bộ phận trong việc chuẩn bị cho khách hàng mới gia nhập hệ thống; đảm bảo đội ngũ tuân thủ các quy trình đã thiết lập cho quá trình chuyển giao từ bộ phận Bán hàng sang bộ phận Vận hành, đồng thời hỗ trợ cải tiến các quy trình này khi cần thiết.
• Tham gia đóng góp vào các sáng kiến bán hàng cấp công ty do Giám đốc điều hành bán hàng dẫn dắt, theo yêu cầu.

Xác định và tạo ra các cơ hội kinh doanh mới

• Nắm vững các xu hướng ngành, những phát triển quan trọng và bối cảnh cạnh tranh của Bộ phận Khí hậu, và ở mức độ thấp hơn, các sản phẩm và dịch vụ khác của SCS; cung cấp tư vấn chiến lược cho lãnh đạo bán hàng của công ty, Phó Chủ tịch phụ trách Khí hậu và các lãnh đạo chương trình về xu hướng thị trường và đề xuất các chiến lược để tối đa hóa lợi thế cạnh tranh.
• Đại diện cho SCS tại các sự kiện và triển lãm thương mại trong ngành, theo thời gian sẽ bao gồm các buổi thuyết trình và các hoạt động thể hiện vai trò lãnh đạo tư tưởng khác; phát triển các mối quan hệ trong ngành thông qua việc xây dựng mạng lưới và truyền đạt hiệu quả những lợi thế của dịch vụ SCS.
• Xác định các cơ hội bán chéo, kết hợp dịch vụ, phát triển dịch vụ mới và nâng cấp dịch vụ để mở rộng phạm vi chương trình; đề xuất các gói dịch vụ cho khách hàng hiện tại và tiềm năng dựa trên nhu cầu của khách hàng.
• Tạo ra doanh thu bán hàng bằng cách tận dụng các chuyên gia trong lĩnh vực của SCS để xác định cơ hội, thu hút khách hàng bằng các giải pháp phù hợp và chốt các giao dịch giá trị cao.

Sự hợp tác giữa các thành viên nhóm tiếp thị

• Phối hợp với bộ phận Marketing để đảm bảo việc triển khai các hoạt động marketing hiệu quả cho các chương trình và dịch vụ của bộ phận Khí hậu nhằm thu hút khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng hiện có và bán chéo sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng hiện tại.
• Xác định và dự đoán các nhu cầu liên quan đến tài liệu tiếp thị, tài nguyên trang web và hỗ trợ khách hàng; truyền đạt những nhu cầu đó cho bộ phận Tiếp thị và hợp tác với bộ phận Tiếp thị để phát triển và hoàn thiện nội dung tiếp thị.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để hỗ trợ các sự kiện (lập kế hoạch hội chợ thương mại/hội nghị, gian hàng triển lãm, tài liệu tiếp thị, v.v.) và các sáng kiến bán hàng khác.
• Cung cấp ý kiến chiến lược cho bộ phận Marketing về các ưu tiên chiến dịch và thông điệp nhằm đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu doanh số của bộ phận và thị trường mục tiêu.
• Theo dõi, hỗ trợ và đánh giá việc thực hiện các chiến thuật đã được thống nhất của bộ phận Marketing, đưa ra phản hồi và điều chỉnh để tối ưu hóa việc tạo ra khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi.

Quản lý nhân sự

• Đảm bảo đội ngũ bán hàng của công ty tuân thủ chiến lược, chính sách, mục tiêu OKR và các hướng dẫn pháp lý, phối hợp với Giám đốc điều hành bán hàng và Phó chủ tịch phụ trách khí hậu.
• Cung cấp sự lãnh đạo và hỗ trợ cho đội ngũ bán hàng của bộ phận; động viên và khuyến khích đội ngũ tối ưu hóa nỗ lực bán hàng bằng cách sử dụng tất cả các công cụ và nguồn lực sẵn có, đặc biệt là Salesforce.
• Thường xuyên kiểm tra tiến độ với đội ngũ bán hàng của khu vực, bao gồm theo dõi tiến độ của các cơ hội bán hàng đã chốt so với mục tiêu của chương trình và người dùng trong Salesforce.
• Tổ chức các cuộc họp định kỳ cho đội ngũ bán hàng để đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và thực hiện hiệu quả các yếu tố chiến thuật trong kế hoạch bán hàng của bộ phận.
• Cung cấp cho đội ngũ bán hàng các mục tiêu hiệu suất được xác định rõ ràng và phản hồi thường xuyên; đảm bảo đội ngũ bán hàng đáp ứng các mục tiêu của người dùng đối với từng chương trình, hợp tác trong việc theo đuổi các khách hàng quan trọng và thực hiện các kế hoạch bán hàng hàng năm của bộ phận.
• Tiến hành đánh giá hiệu suất hàng năm đối với các nhân viên cấp dưới trực tiếp theo chính sách của SCS.
• Cung cấp chương trình đào tạo và huấn luyện bán hàng cần thiết cho các thành viên đội ngũ bán hàng trong nội bộ bộ phận và bên ngoài.
• Nỗ lực xây dựng một bầu không khí làm việc nhóm không có xung đột và tôn trọng lẫn nhau.
• Theo dõi nhu cầu nhân sự bán hàng và đóng vai trò quản lý tuyển dụng nhân sự mới; phát triển, tuyển dụng và đào tạo chéo đội ngũ bán hàng dựa trên các nhu cầu đã xác định hoặc dự kiến.
• Đảm bảo đội ngũ bán hàng lập các đề xuất phù hợp với tiêu chuẩn xuất sắc và chất lượng của công ty; đảm bảo các phản hồi RFP và RFI đa ngành được chuẩn bị một cách hiệu quả và có cấu trúc.
• Phối hợp với nhân viên bán hàng, quản lý kỹ thuật, Giám đốc điều hành bán hàng và bộ phận pháp lý để đàm phán giá cả và điều khoản bán hàng.

Phát triển chuyên nghiệp

• Phát triển và duy trì sự hiểu biết sâu sắc về các dịch vụ và chương trình liên quan đến danh mục được giao và toàn bộ hệ thống SCS.
• Đào tạo chéo và trở nên thành thạo trong việc lập kế hoạch và bán các chương trình chọn lọc ngoài danh mục được giao, bao gồm cả ở các bộ phận khác khi cần thiết.
• Tham dự các sự kiện trong ngành có liên quan đến danh mục sản phẩm hiện tại và đánh giá các cơ hội mới.
• Tìm kiếm sự hướng dẫn, các khóa đào tạo trực tiếp và trực tuyến, cũng như các khóa học tự học để hỗ trợ phát triển nghề nghiệp; điều này bao gồm việc gặp gỡ đồng nghiệp và người hướng dẫn trong giai đoạn đánh giá và tìm hiểu các dự án mới.
• Tham dự các buổi đào tạo và họp quản lý.

Trình độ tối thiểu

• Bằng cử nhân trong lĩnh vực STEM (ví dụ: khoa học tự nhiên, kỹ thuật hoặc công nghệ) và
• Có hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng trực tiếp tại hiện trường .
• Có hơn 5 năm kinh nghiệm lãnh đạo trong quản lý nhân sự của đội ngũ bán hàng, đội ngũ quản lý khách hàng, đội ngũ kỹ thuật hoặc đội ngũ chăm sóc khách hàng.
• Có kinh nghiệm trong việc tái cấu trúc, xây dựng, phát triển và/hoặc quản lý đội ngũ bán hàng, vận hành hoặc khách hàng.
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và đàm phán mạnh mẽ
• Có khả năng tổ chức cao và kỹ năng quản lý tốt.
• Thành thạo Salesforce CRM
• Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, bao gồm Word, Excel, PowerPoint và Outlook.
• Sáng kiến, phán đoán tốt và khả năng làm việc độc lập dưới áp lực trong môi trường thay đổi

Bằng cấp ưa thích

• Bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh
• Xây dựng và triển khai hiệu quả các kế hoạch, chiến lược và chiến thuật tiếp thị.

Mô tả trên nhằm mục đích mô tả bản chất chung và mức độ công việc đang được thực hiện. Mô tả này không nhằm mục đích là danh sách đầy đủ tất cả các trách nhiệm, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết. Các nhiệm vụ bổ sung ngoài trách nhiệm thông thường có thể được yêu cầu theo thời gian khi được giao.

Làm việc từ xa
SCS đang tuyển dụng tất cả các vị trí tuyển dụng từ xa; cho phép nhân viên của chúng tôi có khả năng làm việc linh hoạt và cho phép SCS với tư cách là một công ty đa dạng hóa kinh nghiệm và quan điểm của lực lượng lao động đang phát triển của chúng tôi. Đây là một vai trò làm việc tại nhà và có thể bao gồm các chuyến công tác trong nước, trong nước và/hoặc quốc tế. Chi tiết sẽ được làm rõ trong quá trình tuyển dụng.

Mức lương hàng năm ước tính
95.000 đô la - 135.000 đô la

Tuyên bố của EEOC
SCS cung cấp cơ hội việc làm bình đẳng (EEO) cho tất cả nhân viên và ứng viên xin việc mà không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, khuynh hướng tình dục, bản dạng hoặc biểu hiện giới tính, quốc tịch, độ tuổi, khuyết tật, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, ân xá hoặc tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ theo luật liên bang, tiểu bang và địa phương hiện hành. SCS tuân thủ luật tiểu bang và địa phương hiện hành quản lý việc không phân biệt đối xử trong tuyển dụng tại mọi địa điểm mà công ty có cơ sở. Chính sách này áp dụng cho tất cả các điều khoản và điều kiện tuyển dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuyển dụng, sắp xếp, thăng chức, chấm dứt hợp đồng, sa thải, triệu hồi, chuyển nhượng, nghỉ phép, bồi thường và đào tạo.