Tổng quan về công ty
SCS Global Services đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực tiêu chuẩn bền vững và chứng nhận bên thứ ba, hoạt động trên nhiều lĩnh vực kinh tế bao gồm tài nguyên thiên nhiên, môi trường xây dựng, thực phẩm và nông nghiệp, sản phẩm tiêu dùng, cũng như biến đổi khí hậu trong hơn 40 năm qua. Với tư cách là một Công ty Tiện ích (Benefit Corporation), chúng tôi cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm với xã hội và môi trường, đồng thời thông qua việc áp dụng các nguyên tắc khoa học vững chắc, chúng tôi đang thúc đẩy những thay đổi tích cực.

Tổng quan về công việc
Chuyên viên Điều phối Chương trình Lâm nghiệp là thành viên của đội ngũ Chương trình Chứng nhận Lâm nghiệp – một chương trình đang phát triển và không ngừng đổi mới, chuyên cung cấp các dịch vụ chứng nhận bên thứ ba nhằm thúc đẩy quản lý rừng bền vững và các thực hành thu mua có trách nhiệm. Vị trí này chủ yếu hỗ trợ Giám đốc Kỹ thuật Lâm nghiệp, đồng thời cung cấp sự phối hợp và hỗ trợ vận hành cho đội ngũ lãnh đạo và nhân viên chương trình Lâm nghiệp nói chung khi cần thiết, nhằm đảm bảo việc triển khai hiệu quả các hoạt động chương trình và dịch vụ khách hàng.

Các Tiêu chuẩn/Chương trình liên quan
Hệ thống Trang trại Cây xanh Hoa Kỳ (American Tree Farm System)
Hội đồng Quản lý Rừng (FSC)
Chuỗi hành trình sản phẩm PEFC
Chứng nhận Gỗ có Trách nhiệm
Sáng kiến Lâm nghiệp Bền vững (SFI)
Chứng nhận Chương trình Sinh khối Bền vững (SBP)
Các chương trình khác, theo quyết định

Nhiệm vụ và Trách nhiệm Chính
Điều phối Chương trình và Dự án

• Điều phối các hoạt động hàng ngày của chương trình, đảm bảo các nhiệm vụ, lịch trình và kết quả công việc được hoàn thành chính xác và đúng hạn
• Quản lý lịch trình chương trình, theo dõi các mốc quan trọng của dự án, và chuẩn bị các bản cập nhật tiến độ cũng như báo cáo định kỳ
• Hỗ trợ công tác quản lý các dự án chương trình nhằm cải thiện quy trình, đáp ứng các yêu cầu về công nhận chất lượng và tối ưu hóa hoạt động
• Hỗ trợ công tác lập kế hoạch nguồn lực và hậu cần cho các cuộc họp, sự kiện, khóa đào tạo và các hoạt động chương trình khác
• Hỗ trợ điều phối các nhóm liên chức năng nhằm đảm bảo giao tiếp hiệu quả và sự đồng bộ trong quy trình làm việc
• Theo dõi chi phí của chương trình và đối chiếu với số tiền đã được lập ngân sách
• Xem xét các hóa đơn từ các đơn vị kiểm toán và chủ đầu tư, gửi các hóa đơn này để xin phê duyệt, theo dõi tình trạng hóa đơn, đồng thời xác định các cơ hội tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động
• Hỗ trợ việc thu thập và phân tích dữ liệu phục vụ cho việc lập báo cáo tài chính và hoạt động
• Hỗ trợ ban quản lý chương trình trong việc tổ chức các cuộc họp nhóm, sự kiện và các sáng kiến đặc biệt
• Quản lý các dự án xác minh giao dịch mới theo yêu cầu của Accreditation Services International (ASI)
• Đảm bảo các hoạt động của chương trình tuân thủ các chính sách của tổ chức, các yêu cầu về công nhận và các tiêu chuẩn chất lượng

Hỗ trợ khách hàng và giao tiếp

• Cung cấp dịch vụ khách hàng mẫu mực khi giải quyết các yêu cầu và thắc mắc
• Cung cấp thông tin cho khách hàng về quy trình cấp chứng nhận và các yêu cầu liên quan của chương trình
• Quản lý các hoạt động liên lạc hàng ngày với khách hàng, nhân viên chương trình SCS, kiểm toán viên hợp đồng, các cơ quan công nhận, các hệ thống chứng nhận và các bên liên quan khác
• Hỗ trợ chương trình thông qua việc quản lý mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả trong môi trường làm việc nhóm hợp tác
• Quản lý và điều phối các biện pháp ứng phó đối với các yêu cầu liên quan đến việc tuân thủ từ các cơ quan công nhận, các chương trình chứng nhận và các bên liên quan
• Soạn thảo, rà soát và phân phối các thông tin liên quan đến chương trình, các bản cập nhật và tài liệu hướng dẫn

Hỗ trợ hành chính và vận hành

• Quản lý và sắp xếp tài liệu chương trình, hồ sơ, cơ sở dữ liệu và hệ thống quản lý để đảm bảo tính chính xác, khả năng truy cập và kiểm soát phiên bản
• Hỗ trợ các quy trình hành chính nội bộ, bao gồm quản lý tài liệu, quản lý hợp đồng, mua sắm và các hoạt động theo dõi
• Duy trì và cập nhật các Hướng dẫn công việc, mẫu biểu, tài liệu hướng dẫn, cùng các công cụ vận hành và tài liệu tham khảo khác
• Phối hợp các công việc hậu cần cho cuộc họp, chương trình nghị sự, biên bản cuộc họp và các biện pháp tiếp theo
• Soạn thảo và phân phối các thông tin liên quan đến chương trình, các bản cập nhật và tài liệu đào tạo khi cần thiết
• Tạo điều kiện thuận lợi cho việc dịch tài liệu và hỗ trợ việc chuẩn bị các bài thuyết trình, tài liệu tuyên truyền và các nguồn lực khác của chương trình
• Hỗ trợ các nhà quản lý và thành viên trong nhóm thông qua các hoạt động đào tạo cũng như việc triển khai các quy trình và công cụ của chương trình
• Phối hợp với các nhóm đa chức năng để đảm bảo việc triển khai các hoạt động của chương trình và thực hiện các mục tiêu hoạt động một cách nhất quán

Trình độ tối thiểu

• Bằng Cao đẳng về Tài nguyên Thiên nhiên, Quản trị Kinh doanh hoặc một lĩnh vực liên quan, hoặc
• Sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và/hoặc kinh nghiệm làm việc liên quan và
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc chuyên nghiệp
• Sử dụng thành thạo các ứng dụng Microsoft Office bao gồm Word, Excel, PowerPoint và Outlook (trình độ nâng cao)
• Có kỹ năng quản lý cơ sở dữ liệu xuất sắc, cùng khả năng nhanh chóng làm quen với các hệ thống mới khi cần thiết
• Khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên cho nhiều nhiệm vụ và hoàn thành đúng hạn
• Khả năng quản lý thời gian, làm việc độc lập hiệu quả và làm việc trong môi trường đề cao tinh thần đồng đội
• Có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và luôn giữ thái độ chuyên nghiệp
• Khả năng phát huy tốt trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh, lấy dịch vụ khách hàng làm trọng tâm và đề cao tinh thần hợp tác trong đội ngũ
• Thành thạo tiếng Anh, có kỹ năng viết và giao tiếp bằng lời nói xuất sắc

Bằng cấp ưa thích

• Bằng Cử nhân trong một lĩnh vực liên quan
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chứng nhận các tiêu chuẩn lâm nghiệp liên quan (FSC, PEFC, SFI, SBP)

Mô tả trên nhằm mục đích mô tả bản chất chung và mức độ công việc đang được thực hiện. Mô tả này không nhằm mục đích là danh sách đầy đủ tất cả các trách nhiệm, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết. Các nhiệm vụ bổ sung ngoài trách nhiệm thông thường có thể được yêu cầu theo thời gian khi được giao.

Làm việc từ xa
Hiện tại, SCS Global Services tuyển dụng cho tất cả các vị trí còn trống theo hình thức làm việc từ xa; điều này giúp nhân viên có thể làm việc linh hoạt và giúp SCS, với tư cách là một công ty, đa dạng hóa kinh nghiệm cũng như góc nhìn của đội ngũ nhân sự đang ngày càng phát triển. Vị trí này sẽ được thực hiện tại văn phòng tại nhà của bạn.

Mức lương giờ dự kiến
$20,40 - $26,44

Tuyên bố của EEOC
SCS cam kết cung cấp cơ hội việc làm bình đẳng (EEO) cho tất cả nhân viên và ứng viên, không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, xu hướng tình dục, bản dạng giới hoặc cách thể hiện giới, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, ân xá, hoặc tư cách cựu chiến binh được bảo vệ theo các luật liên bang, tiểu bang và địa phương hiện hành. SCS tuân thủ các luật tiểu bang và địa phương hiện hành về chống phân biệt đối xử trong việc làm tại mọi địa điểm mà công ty có cơ sở hoạt động. Chính sách này áp dụng cho tất cả các điều khoản và điều kiện việc làm, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuyển dụng, bố trí công việc, thăng chức, chấm dứt hợp đồng, sa thải tạm thời, gọi lại làm việc, chuyển công tác, nghỉ phép, tiền lương và đào tạo.