Tổng quan về công ty
SCS Global Services là đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực tiêu chuẩn bền vững và chứng nhận bên thứ ba, hoạt động trên nhiều lĩnh vực kinh tế bao gồm tài nguyên thiên nhiên, môi trường xây dựng, thực phẩm và nông nghiệp, sản phẩm tiêu dùng, cũng như biến đổi khí hậu trong hơn 40 năm qua. Với tư cách là một Công ty Tiện ích (Benefit Corporation), chúng tôi cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm với xã hội và môi trường, đồng thời thúc đẩy những thay đổi tích cực thông qua việc áp dụng các nguyên tắc khoa học vững chắc.

Tổng quan về vị trí công việc
Trưởng phòng Phát triển Phần mềm làm việc chặt chẽ với các quản lý sản phẩm, quản lý dự án, kỹ sư và ban lãnh đạo để xác định ưu tiên, phân bổ nguồn lực và đảm bảo các dự án diễn ra đúng tiến độ. Vị trí này chịu trách nhiệm giám sát các bảng điều khiển ứng dụng Azure, báo cáo telemetry, cấu hình GitHub và triển khai Terraform, đồng thời khám phá các giải pháp kỹ thuật để nâng cao hiệu quả phát triển. Ngoài ra, Trưởng phòng Phát triển Phần mềm còn chịu trách nhiệm duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tốt nhất, thực hiện đánh giá bảo mật hàng tháng, xử lý các sự cố cần nâng cấp và giải quyết các vấn đề chưa được giải quyết thông qua các phiếu Jira. Ngoài phạm vi kỹ thuật, vị trí này còn chú trọng vào quản lý nhân sự và phát triển đội ngũ thông qua việc tổ chức các cuộc họp 1:1, đánh giá hiệu suất và đánh giá theo cấp bậc cao hơn để đảm bảo sự phát triển liên tục và sự phù hợp với các mục tiêu kinh doanh. Quản lý Cấp cao, Phát triển Phần mềm hợp tác với Quản lý Bộ phận Hỗ trợ để tối ưu hóa các quy trình hỗ trợ và đảm bảo các Thỏa thuận Mức Dịch vụ (SLA) được tuân thủ hiệu quả. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý giấy phép và ngân sách, đảm bảo nguồn lực được phân bổ hiệu quả để hoạt động tối ưu.

Nhiệm vụ và Trách nhiệm Chính
Lãnh đạo và Quản lý Nhân sự

• Đảm bảo sự lãnh đạo vững vàng về mặt kỹ thuật và quản lý cho đội ngũ phát triển phần mềm
• Đảm bảo đội ngũ có đủ nguồn lực, công cụ và sự hỗ trợ cần thiết để làm việc hiệu quả
• Tổ chức các cuộc họp 1-1 nhằm tập trung vào sự phát triển cá nhân và sự thăng tiến trong sự nghiệp
• Tổ chức các cuộc họp nhóm định kỳ để cập nhật tiến độ dự án, tin tức công ty và các số liệu phân tích
• Tiến hành đánh giá hiệu suất hàng năm và phối hợp với ban lãnh đạo trong việc xây dựng các kế hoạch phát triển nghề nghiệp

Quản lý dự án và quản lý kỹ thuật

• Phối hợp với các quản lý sản phẩm và quản lý dự án để xác định các yêu cầu, rủi ro và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các hoạt động phát triển
• Đóng vai trò là đầu mối xử lý các vấn đề và trở ngại trong dự án
• Phân công và phân bổ nguồn lực để đảm bảo việc triển khai dự án diễn ra suôn sẻ
• Theo dõi tiến độ thực hiện các sáng kiến phát triển, bao gồm các công việc liên quan đến dự án đầu tư
• Đảm bảo sự thống nhất về các yêu cầu kỹ thuật với ban lãnh đạo cấp cao
• Giám sát việc triển khai Terraform để triển khai hạ tầng trên Azure
• Xây dựng các chỉ số thúc đẩy các kết quả mong muốn, chẳng hạn như việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) một cách hiệu quả

Giám sát ứng dụng và an ninh

• Xem xét các bảng điều khiển ứng dụng Azure, báo cáo đo lường từ xa và các chỉ số thời gian hoạt động
• Tiến hành rà soát bảng điều khiển an ninh hàng tháng để duy trì tính toàn vẹn của hệ thống
• Quản lý cấu hình GitHub và giám sát các thiết lập bảo mật của kho lưu trữ
• Theo dõi và giải quyết các vấn đề còn tồn đọng liên quan đến bảo mật trong các phiếu Jira

Hỗ trợ hoạt động và Quản lý thay đổi

• Phối hợp chặt chẽ với Trưởng bộ phận Hỗ trợ để tối ưu hóa quy trình hỗ trợ và phân loại yêu cầu hỗ trợ
• Đảm bảo các cam kết về mức dịch vụ (SLA) luôn được tuân thủ và các giải pháp hỗ trợ được thực hiện kịp thời
• Chỉ đạo các hoạt động quản lý thay đổi, bao gồm các quy trình phê duyệt và truyền thông nội bộ

Hợp tác và giao tiếp liên nhóm

• Thông báo hiệu quả các cập nhật kỹ thuật, các mốc quan trọng của dự án và những thay đổi trên toàn công ty
• Đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa các đội ngũ kỹ thuật, sản phẩm, hỗ trợ và lãnh đạo
• Thúc đẩy việc cải tiến liên tục, đổi mới và sự phù hợp về mặt kỹ thuật với các mục tiêu của công ty

Yêu cầu tối thiểu

• Bằng Cử nhân ngành Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin hoặc một lĩnh vực liên quan, hoặc
• Kinh nghiệm làm việc tương đương và
• Hơn 8 năm kinh nghiệm kỹ thuật liên quan, bao gồm phát triển phần mềm toàn diện (full stack), phát triển cơ sở dữ liệu, công nghệ đám mây, các phương pháp hay nhất về kiến trúc doanh nghiệp, cũng như quản trị và
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm lãnh đạo một đội ngũ phát triển gồm ít nhất 5 lập trình viên thuộc các lĩnh vực khác nhau
• Có khả năng tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên, phân tích và giải quyết vấn đề tốt
• Có kỹ năng quản lý nhà cung cấp và xây dựng mối quan hệ đối tác vững vàng, cùng khả năng thiết lập và duy trì các mối quan hệ tích cực
• Khả năng đưa ra những quyết định đúng đắn và kịp thời trong những tình huống mà giải pháp chưa rõ ràng và thông tin còn có phần mơ hồ
• Tinh thần chủ động, khả năng phán đoán tốt và khả năng làm việc độc lập dưới áp lực trong môi trường luôn thay đổi

Yêu cầu ưu tiên

• Chứng chỉ kiến trúc doanh nghiệp

Mô tả trên đây nhằm nêu rõ bản chất chung và mức độ của công việc đang được thực hiện. Mô tả này không nhằm mục đích liệt kê đầy đủ tất cả các trách nhiệm, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết. Thỉnh thoảng, người lao động có thể được yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ bổ sung ngoài phạm vi trách nhiệm thông thường theo sự phân công.

Làm việc từ xa tại
SCS Global Services đang tuyển dụng cho tất cả các vị trí còn trống theo hình thức làm việc từ xa; điều này giúp nhân viên của chúng tôi có thể làm việc linh hoạt và giúp SCS Global Services – với tư cách là một công ty – đa dạng hóa kinh nghiệm cũng như góc nhìn của đội ngũ nhân sự đang ngày càng phát triển. Đây là vị trí làm việc tại nhà và có thể bao gồm các chuyến công tác trong khu vực, trong nước và/hoặc quốc tế. Chi tiết sẽ được làm rõ trong quá trình tuyển dụng. Hiện tại, SCS Global Services đang tuyển dụng tất cả các vị trí còn trống theo hình thức làm việc từ xa; điều này giúp nhân viên có thể làm việc linh hoạt và giúp SCS Global Services , với tư cách là một công ty, đa dạng hóa kinh nghiệm và góc nhìn của đội ngũ nhân viên đang ngày càng phát triển. Vị trí này sẽ làm việc tại văn phòng tại nhà của bạn.

Mức lương hàng năm dự kiến
$95,472.00 - $135,180.71

Tuyên bố của EEOC
SCS Global Services cam kết cung cấp cơ hội việc làm bình đẳng (EEO) cho tất cả nhân viên và ứng viên, không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, xu hướng tình dục, bản dạng giới hoặc biểu hiện giới, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, ân xá, hoặc tư cách là cựu chiến binh được bảo vệ theo các luật liên bang, tiểu bang và địa phương hiện hành. SCS Global Services tuân thủ các luật tiểu bang và địa phương hiện hành về chống phân biệt đối xử trong việc làm tại mọi địa điểm mà công ty có cơ sở hoạt động. Chính sách này áp dụng cho tất cả các điều khoản và điều kiện lao động, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuyển dụng, bố trí công việc, thăng chức, chấm dứt hợp đồng, sa thải tạm thời, gọi lại làm việc, chuyển công tác, nghỉ phép, tiền lương và đào tạo.