Chứng nhận Nguyên tắc và Tiêu chí RSPO (P&C)

Các bên liên quan là ai?

Một cá nhân hoặc nhóm có lợi ích chính đáng và/hoặc có thể chứng minh được đối với, hoặc bị ảnh hưởng trực tiếp bởi, các hoạt động của đơn vị được chứng nhận (ví dụ: đồn điền dầu cọ đang được kiểm toán) và hậu quả của những hoạt động đó. Tổ chức Chứng nhận Dầu cọ Bền vững ( SCS Global Services ) đánh giá các ý kiến nhận được từ các bên liên quan bên ngoài khu vực hoạt động địa phương theo cách khác so với các bên liên quan nằm ngay sát hoặc gần khu vực hoạt động.  Đôi khi, chúng tôi sẽ gọi nhóm sau là các bên liên quan bị ảnh hưởng trực tiếp. SCS Global Services thường sẽ đánh giá cao hơn các ý kiến của họ so với những ý kiến nhận được từ các nhóm có trụ sở quốc tế, hoặc trong nước nhưng ở một thành phố nằm ngoài phạm vi ảnh hưởng của hoạt động.

Chúng tôi xin nhân dịp này làm rõ vai trò của Tổ chức Bảo vệ Môi trường ( SCS Global Services) trong quy trình chứng nhận theo các Nguyên tắc và Tiêu chí (P&C) của Diễn đàn Bàn tròn về Dầu cọ Bền vững (RSPO). Đồng thời, chúng tôi cũng mong muốn xác định cách thức các bên liên quan và các tổ chức xã hội dân sự có thể tham gia một cách xây dựng nhất và cập nhật thông tin về quy trình chứng nhận theo các Nguyên tắc và Tiêu chí của RSPO.

SCS Global Services là một bên thứ ba trung lập, một nhà trung gian trung thực về thông tin

SCS Global Services là một tổ chức chứng nhận, một thực thể độc lập hoạt động theo các hướng dẫn do các chủ sở hữu tiêu chuẩn đề ra và tuân thủ các quy trình đã được thiết lập về cách thức thực hiện công việc của chúng tôi. Trong trường hợp của RSPO, các Tổ chức Chứng nhận chủ yếu tuân theo ISO/IEC 17021-1 Yêu cầu đối với các tổ chức cung cấp dịch vụ kiểm toán và chứng nhận hệ thống quản lý và Tài liệu Hệ thống RSPO, hai tài liệu này cùng nhau tạo nên khung khổ cho cách thức chúng tôi thực hiện công việc. Phạm vi công việc của SCS Global Serviceschỉ giới hạn ở việc đánh giá mức độ tuân thủ của đơn vị được chứng nhận đối với Các Nguyên tắc và Tiêu chí của RSPO. Việc đánh giá (còn gọi là kiểm toán) bao gồm các khía cạnh pháp lý, môi trường, kinh tế, sức khỏe và an toàn lao động, cũng như các khía cạnh xã hội theo yêu cầu của các Nguyên tắc và Tiêu chí của RSPO.

SCS Global Services SCS Global Services nhận thức rằng một số bên liên quan có thể cho rằng các tiêu chuẩn của RSPO chưa đủ để giải quyết triệt để và khắc phục các vấn đề môi trường và xã hội trong ngành dầu cọ. Với tư cách là một bên thứ ba trung lập và người trung gian trung thực trong việc cung cấp thông tin, không có vai trò đưa ra quan điểm về tiêu chuẩn này hay vận động thay đổi nó, ngoại trừ việc yêu cầu giải thích khi các yêu cầu chưa rõ ràng. Lý thuyết về sự thay đổi của RSPO cho rằng một khi doanh nghiệp tham gia vào quy trình chứng nhận, điều này sẽ tất yếu thúc đẩy sự cải tiến liên tục bên trong doanh nghiệp, nhờ sự giám sát chặt chẽ hơn và chính tiêu chuẩn này dần nâng cao tiêu chuẩn về tính bền vững đối với các doanh nghiệp tham gia. đồng tình với quan điểm này. SCS Global Services

SCS Global Services’ Vai trò trong các cuộc kiểm toán chứng nhận

Vai trò của chúng tôi là đánh giá hoạt động trồng cọ / nhà máy của khách hàng theo Nguyên tắc và Tiêu chí RSPO, đặt ra các yêu cầu để đạt được chứng nhận. Chúng tôi đánh giá các đồn điền cọ với các chuyến thăm tại chỗ, thực hiện các cuộc phỏng vấn với những người thích hợp, tìm kiếm ý kiến đóng góp của các bên liên quan, viết báo cáo về các phát hiện, đưa ra các hành động khắc phục khi cần thiết và đánh giá các phát hiện theo yêu cầu của tiêu chuẩn để xác định chứng nhận.

Các bên liên quan là một phần quan trọng của kiểm toán

SCS Global Services dựa vào và đánh giá cao những thông tin do các tổ chức phi chính phủ (NGO) và cộng đồng xã hội dân sự cung cấp cho chúng tôi. Các bên liên quan được mời đóng góp ý kiến về các tác động xã hội và môi trường của đơn vị được chứng nhận qua email, WhatsApp, điện thoại hoặc các cuộc họp trực tiếp. Nếu quý vị mong muốn ý kiến của mình được bảo mật hoặc giữ ẩn danh, vui lòng thông báo điều này tới địa chỉ SCS Global Services. Thông thường, các ý kiến nhận được trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo sẽ được xem xét trong quá trình kiểm toán chứng nhận.

Bằng chứng kiểm toán hữu ích nhất, trong hầu hết các trường hợp, là thông tin cụ thể (ví dụ: tường thuật trực tiếp về sự cố bao gồm địa điểm và ngày) và có thể kiểm chứng (ví dụ: được chứng thực bằng tài liệu, ảnh, các bên bổ sung). Các cáo buộc vi phạm tiêu chuẩn RSPO dựa trên bằng chứng giai thoại mà không có bằng chứng tài liệu thường ít hữu ích hơn để thiết lập việc không tuân thủ tiêu chuẩn.  Mặc dù tất cả các bên quan tâm được mời gửi ý kiến, đặc biệt là những người có lịch sử làm việc trong khu vực, chúng tôi cân nhắc ý kiến của các bên liên quan bị ảnh hưởng trực tiếp (tức là những người có trụ sở tại địa phương trong khu vực của địa điểm hoạt động) nặng hơn những người bị ảnh hưởng gián tiếp. 

Thông báo và thu hút các bên liên quan trong kiểm toán RSPO P&C

Các bên liên quan có thể tìm hiểu về các đợt kiểm toán sắp tới tại trang web Thông báo Công khai về Đánh giá Nguyên tắc và Tiêu chí của RSPO . Theo yêu cầu của RSPO, SCS Global Services phải gửi cho Ban Thư ký RSPO một bản sao của thông báo này ít nhất năm ngày trước ngày dự kiến công bố công khai (tức là một tháng và năm ngày) để đăng tải. Thông báo, được cung cấp bằng các ngôn ngữ chính thức của quốc gia, bao gồm thông tin chi tiết về (các) đơn vị sẽ được kiểm toán, địa điểm của các đơn vị đó, ngày kiểm toán, thông tin liên hệ của cả công ty và SCS Global Services cũng như hướng dẫn về cách gửi ý kiến phản hồi tới SCS Global Services.

Khi Công ty Dầu khí Quốc gia Nigeria ( SCS Global Services ) xác định các hoạt động có mức độ phức tạp cao hơn, chúng tôi cũng đã thực hiện các biện pháp bổ sung để hỗ trợ quá trình tham vấn các bên liên quan, bao gồm đăng quảng cáo trên các phương tiện truyền thông địa phương (ví dụ: báo chí, đài phát thanh), dán thông báo tại các trung tâm cộng đồng địa phương, và dành thêm thời gian trong các cuộc họp với các bên liên quan trong cộng đồng để xây dựng lòng tin với các thành viên cộng đồng. Công ty Dầu khí Quốc gia Nigeria ( SCS Global Services ) nhận thức rõ tầm quan trọng của việc đảm bảo tất cả các bên liên quan có đủ thời gian để đóng góp ý kiến và đã nỗ lực đáng kể để đảm bảo điều này được thực hiện. Nếu có thêm ý kiến nào bị bỏ sót trong quá trình kiểm toán, chúng tôi hoan nghênh các bên liên quan gửi trực tiếp đến các kiểm toán viên của chúng tôi qua WhatsApp hoặc qua email đến trụ sở chính tại SCS Global Services ngoài các cuộc họp chính thức.

Mặc dù Tổ chức Hợp tác vì Sự phát triển Bền vững ( SCS Global Services ) luôn nỗ lực hết sức để gặp gỡ và lắng nghe ý kiến của càng nhiều bên liên quan càng tốt, nhưng không phải lúc nào cũng có thể tiếp xúc với tất cả các cộng đồng và nhóm trong mỗi đợt kiểm toán. Tuy nhiên, Tổ chức Hợp tác vì Sự phát triển Bền vững ( SCS Global Services ) vẫn cố gắng đảm bảo rằng, trong phạm vi có thể, các nhóm đại diện sẽ được tham vấn (chẳng hạn như các thủ lĩnh, các bậc cao niên, những người có ảnh hưởng, các nhóm phụ nữ và các nhà lãnh đạo thanh niên). Đặc biệt, những người có thể chia sẻ về các vấn đề liên quan dựa trên kiến thức và kinh nghiệm trực tiếp về các vấn đề đó sẽ là đối tượng ưu tiên được tham vấn.

Mọi khiếu nại đều được ghi chép đầy đủ, và mọi vấn đề được nêu ra đều được điều tra kỹ lưỡng trong quá trình kiểm toán. Nếu có bất kỳ bằng chứng cụ thể và có thể xác minh nào liên quan đến các nhóm hoặc cá nhân mà SCS Global Services chưa phỏng vấn, chúng tôi hoan nghênh thông tin đó để có thể xem xét trong đợt kiểm toán giám sát tiếp theo.

Chúng tôi cam kết mối quan hệ gắn bó và tích cực với tổ chức phi chính phủ và cộng đồng xã hội dân sự nhưng không thể cam kết luôn thông báo cho tất cả các bên liên quan khi quyết định chứng nhận RSPO được đưa ra do hạn chế về nguồn lực.